images

okezone.com

Surat Tanggapan Nexmedia untuk Bapak Troficiendy Suroso

Selasa, 1 November 2016
Dengan hormat,

Bersama surat ini kami ingin memberikan tanggapan atas keluhan pelanggan yang dimuat pada OKEZONE.COM pada hari Senin, 24 Oktober 2016 dengan tajuk Penipuan Nexmedia Keterlaluan Sekali atas nama Bapak Troficiendy Suroso. Adapun isi tanggapan resmi kami adalah sebagai berikut:
Sehubungan dengan adanya surat dari Bapak Troficiendy Suroso di OKEZONE.COM pada tanggal 24 Oktober 2016, kami pihak Nexmedia telah menghubungi untuk mengetahui permasalahan yang dihadapi serta solusi yang diperlukan.

Dapat kami sampaikan bahwa Nexmedia telah melakukan klarifikasi dan permasalahan yang terjadi telah diselesaikan. Nexmedia terus berkomitmen dalam meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan adalah hal yang utama.

Demikian tanggapan resmi kami atas keluhan pelanggan Nexmedia yang telah dimuat di OKEZONE.COM pada edisi Senin, 24 Oktober 2016.
Atas kerjasama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,


Dyah Novitasari
GM Customer Service

Berikan Komentar Anda

Login untuk komentar

Login