images

okezone.com

Member Since 10/07/2017

Tags

Tulisan Lainnya

Yunika

Member Since 10/07/2017

Keluhan Pelanggan yang tidak ditanggapi Tokopedia

Senin, 10 Juli 2017
Sebenarnya saya termasuk pelanggan setia Tokopedia..sebelumnya saya tidak pernah ada masalah dgn toko online ini.. 
Sampai pada tanggal 29 mei 2017 , saya memesan barang di tokopedia sudah lunas pembayarannya dgn invoice  INV/20170526/XVII/V/84618092 dan terlihat pengiriman di tgl 30 mei 2017 dgn wahana logistics resi AEB07589 namun sampai sampai 1 bulan lebih berlalu... Pesanan saya tdk kunjung dtg juga. 
Sehingga saya minta bantuan admin Tokopedia untuk menanyakan perihal pesanan saya...  Tapi bbrp kali sy meminta bantuan..  Jawabannya yg sy terima sungguh2 mengecewakan bahwa mereka hanya menunggu diskusi saya dgn penjual..  Sampai ke 5 kalinya saya tekan tombol bantuan.. Sungguh kagetnya..semua chat di email dan diskusi saya dgn admin dihapus total.. 
Maksudnya apa..sampai skr tdk ada kejelasan.. 
Mudah2an lewat suara pembaca ini tdk ada kejadian lain spt saya, terima kasih

Berikan Komentar Anda

Login untuk komentar

Login