images

okezone.com

Surat Tanggapan Tokopedia atas Keluhan Yunika

Senin, 24 Juli 2017

Setelah melakukan pengecekan lebih lanjut atas keluhan Saudari Yunika pada transaksi INV/20170526/XVII/V/84618092, kami ingin menginformasikan bahwa Saudari Yunika belum menerima barang yang dipesan sampai saat ini.

 

Pihak Tokopedia sudah menginformasikan bahwa pengiriman dapat diklaim sebagai barang hilang dan sudah meminta penjual melampirkan berkas klaim untuk diajukan ke ekspedisi. Namun karena sampai batas waktu yang ditentukan penjual tidak kunjung memberikan berkas klaimnya, dana yang dimaksud sudah kami kembalikan pada tanggal 15 Juli 2017 ke saldo akun pembeli senilai Rp 264.000.

Berikan Komentar Anda

Login untuk komentar

Login