images

okezone.com

Surat Tanggapan Cigna Indonesia tentang “Cigna Lepas Tangan Terhadap Kelalaian Salesnya”

Jum'at, 4 Agustus 2017

Berikut ini kami sampaikan penjelasan Cigna Indonesia tentang Cigna Lepas Tangan Terhadap Kelalaian Salesnya yang dimuat pada Surat Pembaca okezone.com, 1 Agustus 2017. Untuk informasi lebih lanjut dan kontak media, silakan hubungi: Nuri Simatupang (Corporate Communications Cigna Indonesia) di Nuri.Simatupang@Cigna.com.

 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Dengan hormat,

 Bersama ini, PT Asuransi Cigna (Cigna Indonesia/Cigna) menyampaikan tanggapan atas masukan Bapak Andri Wibowo yang dimuat di surat pembaca okezone.com pada 1 Agustus 2017.

Cigna Indonesia menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Andri Wibowo atas ketidaknyamanannya dalam proses penutupan polis asuransi Cigna.

Untuk menindaklanjuti hal tersebut, Cigna Indonesia telah bertemu langsung dengan Bapak Andri Wibowo pada 3 Agustus 2017. Melalui pertemuan ini, Cigna dan Bapak Andri Wibowo telah bersepakat mengenai solusi sesuai dengan ketentuan polis yang berlaku sehingga permasalahan telah terselesaikan dengan baik.

Cigna mengucapkan terima kasih kepada Bapak Andri atas kerja sama dan masukan yang baik. Kami berharap bisa dapat terus menyediakan perlindungan terbaik bagi Bapak Andri dan keluarga di masa yang akan datang. Di Cigna, kami berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan optimal bagi setiap nasabah.

 

 

Hormat Kami,

PT Asuransi Cigna

 

 

Choirina Prasetyanti

Head of Customer Service & Operations

 

Berikan Komentar Anda

Login untuk komentar

Login