images

okezone.com

Surat Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Firza Arif

Kamis, 7 September 2017

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Rubik Okezone.com pada tanggal 14 Agustus 2017 berjudul Kecewa dengan penipuan yang dilakukan Jalur Nugraha Ekakurir (JNE), kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Firza Arif.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Firza Arif untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa proses penyelesaian atas keluhan yang disampaikan telah dilakukan pada tanggal 15 Agustus 2017 dan berakhir dengan solusi yang baik sehingga tercapai saling pengertian antar kedua belah pihak.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti

Head Of Media Relations Dept.

www.jne.co.id

Berikan Komentar Anda

Login untuk komentar

Login